当社の方針
苦情・相談対応について
当社の本店（電話075-823-5555 住所 京都市下京区黒門通四条下ル下り松町158 タワード四条１階）をはじめ各営業店で受付けています。
お気軽に、お近くの営業店へご相談・苦情などお電話下さい。
メールでの相談も受付けています。
営業店一覧表
各店共に受付時間は平日9：30 ～ 18：00です。
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- 京都本店
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〒600-8381
京都市下京区黒門通四条下ル下り松町158
タワード四条1階TEL.075-823-5555
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- 大阪支店
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〒534-0024
大阪市都島区東野田町5丁目2番30号
エイコービル6階TEL.06-4801-8881
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- 滋賀支店
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〒520-0057
滋賀県大津市御幸町1番57号
大津駅前ビル1階TEL.077-525-0090
お電話での受付時間は9：30-18：00です（土・日・祝日は除きます）
その他の相談窓口
日本貸金業協会
苦情・相談受付窓口
TEL.0570-051-051
（受付時間：9：00 ～ 17：30 土・日・祝日、年末年始を除く）
紛争解決機関
当社が加盟する指定紛争解決機関
| 名称 | 日本貸金業協会 貸金業相談・紛争解決センター |
|---|---|
| 所在地 | 〒108-0074 東京都港区高輪3丁目19-15 |
| 電話 | 03-5739-3861 |
| 受付時間 | 9：00 ～ 17：30 |
| 休日 | 土、日、祝日、年末年始 |
「日本貸金業協会 貸金業相談・紛争解決センター」は、貸金業務に関するご相談、苦情をお受けする窓口として 金融庁の指定を受けた機関です。
詳しくは、日本貸金業協会ホームページ（http://www.j-fsa.or.jp/）をご覧下さい。